Q.購入したチケットを払戻したいのですが？

A.・チケット（QRコード）未表示の場合に限り，①～④に記載の条件にて払戻しが可能です。この場合，ご利用のクレジットカード口座に所定の手数料を差し引いた金額を返金いたします。ただし，未表示であっても①～④に記載の期限内に払戻しの手続きが無い場合は払戻しできませんので，あらかじめご了承ください。
また，Wing Couponで決済されたWing Ticketの払戻しはできませんのであらかじめご承知ください。
・複数枚同時購入の場合は一部の枚数のみ払戻しはできません。同時購入した全枚数払戻しとなります。この場合は購入枚数分の手数料がかかりますのであらかじめご了承ください。また，一度払戻しを行ったうえで再購入をする場合には，ご希望の列車のご希望の席が残っていない場合や，全席完売している場合もあることをあらかじめご了承ください。
・払戻し手続きの完了後，お客さまへの返金完了までには時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。
・チケット表示済みの場合は払戻しできませんのであらかじめご了承ください。
・登録されたクレジットカードによる決済が，何らかの理由によりクレジットカード会社から拒否された場合は，払戻しできませんのであらかじめご了承ください。

① モーニング・ウィング号　Wing Pass
払戻し期限：ご乗車月の前月20日23:59まで
払戻し手数料：１枚220 円（税込）
② モーニング・ウィング号　Wing Ticket
払戻し期限：各モーニング・ウィング号の発車時刻５分前まで
払戻し手数料：１枚60 円（税込）
③ イブニング・ウィング号　Wing Ticket
払戻し期限：各ウィング号の発車時刻５分前まで
払戻し手数料：１枚60 円（税込）
④ ウィング・シート　Wing Ticket
払戻し期限：時刻表に表示された各ウィング・シートの最終乗車駅の発車時刻５分前まで
※最終乗車駅とは，該当列車で一番最後にご乗車いただける駅となります
※発車済みの列車のWing Ticketを誤ってを購入した場合も，払戻し期限を過ぎた場合は払戻しできませんのであらかじめご了承ください
払戻し手数料：１枚60 円（税込）

※列車遅延が見込まれる場合にも，時刻表に表示された発車時刻の５分前に払戻しができなくなりますので，あらかじめご了承ください