Q.自分が購入したはずの席に他人が座っていた場合にはどうすればいいのですか？
A.お客さま同士でチケット確認をしても解決しなければ，検札をする係員または，車掌にお伝えください。事情を確認させて頂きます。状況によっては，他のお席をご案内しますので，申し訳ございませんがその日はそちらに着席お願いいたします。
よくあるご質問（FAQ）
Q.自分が購入したはずの席に他人が座っていた場合にはどうすればいいのですか？
A.お客さま同士でチケット確認をしても解決しなければ，検札をする係員または，車掌にお伝えください。事情を確認させて頂きます。状況によっては，他のお席をご案内しますので，申し訳ございませんがその日はそちらに着席お願いいたします。